🇪🇺 100% in Europa

Datenschutz nach europäischen Maßstäben

Deine Mitgliederdaten gehören dir — wir verarbeiten sie auf Servern in Deutschland nach den strikten Anforderungen der DSGVO. Kein Datenexport in die USA, keine Werbe-Tracker, keine versteckten Subprozessoren.

Das bekommst du

Hosting in Deutschland

Datenbank und Anwendungsserver laufen ausschließlich in deutschen Rechenzentren — keine AWS-us-east, kein Google-Cloud-Asia.

AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag)

Im Dashboard findest du den vorausgefüllten AVV nach Art. 28 DSGVO zum Download — für deinen Datenschutz-Ordner.

Keine Werbe-Tracker

Wir nutzen kein Google Analytics, kein Facebook-Pixel, kein Hotjar. Logfile-Stats only, ohne Personenbezug.

Was wir verarbeiten — und was nicht

Wir verarbeiten genau die Daten, die für den Zahlungsdienst nötig sind: Discord-Identität (ID, Username, Email aus dem OAuth-Scope), Rechnungsdaten (Name, Adresse, optional USt-ID), Zahlungs-Metadaten (Beträge, Daten, Mollie-Referenz). Wir verarbeiten nicht: deinen Discord-Chat, deine privaten Nachrichten, Verhaltensanalyse, Tracker.

Der Discord-Bot hat Manage-Roles- und Kick-Permissions — er kann technisch nicht in Channels lesen. Wir loggen keine Chat-Aktivität.

Recht auf Auskunft, Löschung & Datenportabilität

Jedes Mitglied kann im Portal seinen vollständigen Datenexport (JSON + PDF-Rechnungen) anfordern. Bei einer Löschungsanfrage werden personenbezogene Daten anonymisiert, während die für die Steuer-Aufbewahrung gesetzlich erforderlichen Buchungsdaten (10 Jahre nach AO) erhalten bleiben — wie es das Datenschutzrecht im Spannungsfeld mit der Abgabenordnung vorsieht.

Als Community-Inhaber kannst du das selbe für die Daten deiner Mitglieder anfordern. Wir liefern innerhalb 72h.

Häufige Fragen

Wo genau stehen die Server?

Aktuell Hetzner Online (Standort Falkenstein bzw. Nürnberg). Beides ISO 27001-zertifizierte deutsche Rechenzentren.

Wer hat Zugriff auf meine Daten?

Du selbst, deine konfigurierten Team-Mitglieder, und intern bei uns: 1 Support-Mitarbeiter (bei Tickets), 1 Admin (für Infrastruktur). Alle Zugriffe sind auditiert.

Wie ist das mit Mollie und Discord — die sind doch auch USA-nah?

Mollie ist niederländisch, mit EU-Hosting. Discord ist US-Unternehmen — wir geben aber nur die minimal nötigen IDs an Discord (für die Rollen-API), keine Mitgliederdaten oder Zahlungsinfos.

Lade dir unseren AVV an

Nach der Anmeldung findest du den vorausgefüllten Auftragsverarbeitungsvertrag im Dashboard — fertig zum Unterzeichnen.

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